美联奥林匹克花园花一期9栋地下停车场奇臭无比

武汉留言板：美联奥林匹克花园一期9栋地下停车场奇臭无比，物业根本就不管，一股的臭味让人窒息，6月27日上午下暴雨，大门口的路都淹水了物业也不管，只知道找外面不知道是不是律师的给业主打电话威胁催交物业费，物业这么的不作为

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官方回复：尊敬的市民： 您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:我区住更局物业管理科工作人员于2025年7月14日通过电话83890072向您核实情况，您接听了电话.经了解，您主要反映下暴雨小区淹水，地库有异味，催交物业费的问题。美联奥林匹克花园一期小区由武汉美好物业管理有限公司提供物业服务。关于您反映下暴雨小区淹水的问题，据物业公司反馈，6月27日下暴雨，因市政管网排水不畅导致小区内雨水管网水位升高，积水渗入小区内，当时已组织工作人员清扫积水，清捞管道，经过处理后积水已消退。关于您反映9栋地库有异味的问题，物业工作人员已对地库现场排查，但未找到异味来源，将进一步开展排查，并做好公共区域环境卫生。关于您反映催交物业费的问题，对于物业费处于逾期欠缴状态，物业工作人员通过电话、发短信、张贴提醒单方式提醒业主缴纳，提醒后仍未及时缴纳，故委托第三方相关单位催缴物业费。根据《中华人民共和国民法典》第九百四十四条“业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。业主违反约定逾期不支付物业费的，物业服务人可以催告其在合理期限内支付；合理期限届满仍不支付的，物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁”的相关规定，对于未缴纳物业费的业主，物业公司可依照相关规定提醒业主缴纳物业费，催收未果的将通过司法途径解决。区住更局已督促物业公司严格按照物业服务合同履行工作职责，加大小区巡查频次和力度，发现问题积极协调，做好沟通解释，避免产生不必要的误会。7月14日11时06分,我区住更局物业管理科通过电话83890072向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的关注与支持，我们将继续努力做好服务工作。【经办单位: 东西湖区住房和城市更新局物业管理科】