后湖街汉口城市广场四期门口商业街，几处电梯故障且噪音扰民

武汉留言板：后湖街汉口城市广场四期门口商业街，几步电梯故障，常年失修无人维护，几处步行电梯底部脱落，下雨漏水存在安全隐患。靠近刘长河面馆的步行电梯故障后也无人维修，故障蜂鸣声24小时不停，影响附近居民休息。请相关部门及时处理排除隐患。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：经核实，汉口城市广场小区内共有20部电梯（16部扶梯、4部直梯），扶梯16部中4部属于双联在负责保养维修。商业区域有18部电梯物业负责日常保养和维护。物业与专业的电梯维保公司武汉杰运通电梯工程有限公司签订了维保合同，他们会按照规定每15天对电梯进行全面保养。保养内容包括电梯机械部件的润滑、电气系统的检查、安全装置的调试等。截至到七月，商业区直梯运行状况良好。但是扶梯故障情况较多12台扶梯中6台故障，具体如下：E101扶手带，压紧链，摩擦轮。E201扶梯A5通讯板损坏。E203扶梯A5通讯板损坏。E204扶梯A5通讯板损坏。D102油泵损坏。E104油泵损坏。电梯维保公司进行检查报价预计16392元。电梯属于共用设施设备，除了日常维护保养之外，电梯保修期满后，维修涉及到大修的标准时，需要使用公共维修基金来进行修复。商业区域交付时没有公共维修基金，维修基金是包含在18元/㎡。目前物业费经过降价后为6元/㎡，没有公共维修基金。导致电梯的故障维修无法开展。目前电梯已暂停运营，之后会进行打围，后续进展我们会持续跟进。给您造成不便，敬请谅解。2025年7月17日，江岸区后湖街道工作人员通过电话82776597向您反馈办理情况。感谢您对我们工作的理解与支持，江岸区后湖街道将继续履行职责，做好基层服务工作。【经办单位：江岸区后湖街道】