水费存疑及态度问题

武汉留言板：我是万润橄榄城业主，我们水费是交给物业，今天缴纳水费要收取500多，我对这个费用存在质疑，另外物业服务人员态度恶劣，我问他们什么问题都爱搭不理。请相关部门核实处理。

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官方回复：尊敬的市民: 您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的情况已收到，现将办理情况回复如下：关于水费问题，经了解，该笔费用的产生时段为2022年—2025年。期间，由于水表电子计费模块存在异常，致使费用未及时察觉，水表机械计量装置运行正常，始终对用水量进行有效记录。就您提出对该比水费存在质疑问题，经核实，双方就水费事宜已协商一致。该问题已得到妥善解决。区住房和城市更新局工作人员已向您反馈了办理情况，感谢您对我们工作的支持！（经办单位：黄陂区住房和城市更新局）