新荣天街元旦活动提前结束不通知顾客

武汉留言板：12月27日新荣天街GAP店购买服装，店员告知有元旦活动，购物满799元赠2000珑珠券，可以直接当200元现金使用，活动时间到1月3日，2026年1月1日我到GAP店准备用这张券继续购买服饰，店员告知活动已结束，并表示是商场在2025年12月31日提前结束了活动。让我找商场处理。联系商场，商场表示元旦活动办理的时候就是在12月31日结束，处理不了，让我找GAP店处理。GAP坚持说是商场提前结束活动的，但是双方都未通知消费者，希望该问题能得到解决，不要敷衍消费者。

---

官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：经核实与您电话核实，您与商场已达成一致，事情已解决。2026年1月8日江岸区市场监督管理局通过电话82912183向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任和支持，江岸区市场监督管理局将继续履行职责，做好市场监督管理工作。【主办单位：江岸区市场监督管理局、协办单位：江岸区商务局】