武汉留言板：现在电梯问题非常严重，物业不处理，经常冲顶和掉底，很大安全隐患，小区其他栋电梯均在更换，5栋1单元却不更换，请相关部门处理解决，不要闹出人命了再来处理
官方回复：尊敬的市民:您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：关于您反映菱角湖万达小区电梯故障问题。物业公司已立即处理，菱角湖万达2010年交付，电梯已使用近15年，依据《武汉市住宅专项维修资金管理办法》第二十三条：“住宅共用设施设备的维修和更新、改造范围包括：（一）电梯及主要部件的维修或者更换；”《武汉市物业管理条例》第二十五条：“业主大会会议讨论决定下列事项：（五）使用建筑物及其附属设施的维修资金；（六）筹集建筑物及其附属设施的维修资金；”物业公司已将电梯情况均上报街道社区，目前由街道代行使业委会责任申报维修资金。7月7日17:20分7月8日11:07分11:39分，江汉区住房和城市更新局物业服务指导中心通过电话85765495向您反馈办理情况，您均未接听无法告知办理结果。感谢您的信任与支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作。（经办单位：江汉区住房和城市更新局物业服务指导中心）
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