关于名悦华府商铺私自开孔安装通风排气装置的举报

武汉留言板：名悦华府小区商铺一餐饮店，未经相关部门许可、未经过物业同意，私自在小区内墙上开孔，安装抽排气装置，大量油烟弥漫在小区，风机运行噪音也超大，临近1栋2栋小区居民叫苦不迭，商铺对外宣称是进气口，不会有油烟外流，实际上油烟四溢，走过此处，各种油烟味刺鼻，轰隆隆的声音响彻小区。小区儿童众多，该安装位置也缺乏安全考虑，儿童在风机附近玩耍，极易被负压吸入，并且有卷入肢体或衣物的安全隐患。该开孔位置位于承重墙，按相关规定，承重墙不允许破坏，餐饮单位的排烟换气设施必须符合相关建筑设计规范，施工也需要符合相关安全规范，环保相关事项还必须征求听取附近居民的意见，确保不对周边居民的生活造成干扰，很显然，餐饮商户的行为，已经破坏了小区安静美好的环境，希望城管、环保、城乡规划部门彻查此事。给小区居民一个交代。及时将处理结果公布于众，恢复被破坏的承重墙。勿打电话。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，您主要反映：南益名悦华府底商湘掌柜从外墙将油烟往小区排放的问题。现将办理情况回复如下：青菱街道综合执法中心收到督办，立即安排执法人员核实处理。针对您反映南益名悦华府附近湘掌柜从外墙将油烟往小区排放的问题。执法队员接到诉求后立即前往现场查看，经核实，该洞口为商户的透气孔，并非油烟出口。同时核查发现，该门店已安装有油烟净化设施，其排烟口设置于楼顶。因您无需电话回访，故在此向您反馈办理情况，感谢您的来电，祝您生活愉快！【经办单位：洪山区青菱街道综合执法中心】