深蓝汽车（武汉江岸店）定车时承诺4-6周交车，迟迟未交！

武汉留言板：深蓝汽车（武汉江岸店）定车时承诺4-6周交车，联系了律师，律师说他这有模糊概念，我可以理解为4周交车，迟迟未交。1、一直喊我抢置换补贴，抢了多天终于抢到，然后29号到期，补贴使用不了，谁负责？2、定车时，深蓝汽车（武汉江岸店）说，门店车子置换出本快，可能比外面车贩子便宜一两千快，然后我把旧车已买，实际高于门店6000，结果车子卖了，新车迟迟未到3、多次联系深蓝汽车，要么交车，要么退定金，无法解决诉求我的诉求:要么在置换补贴期内交车，要么尽早退定金？我换其他车！照片上传不了

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：经核实，江岸市场监管局工作人员与商家联系，商家称您于2025年11月2日定车，车辆已于2025年12月4日到店，您可随时到店提车。可按承诺于4-6周内完成交车，如您拒绝提车，商家称依据合同拒绝退还定金。工作人员已向您作了职权解读，并告知您问题处理的其他途径。2025年12月5日，江岸区市场监督管理局工作人员通过电话82961786向您反馈办理情况。感谢您的信任和支持，江岸区市场监督管理局将继续履行职责，做好市场监督管理工作。【经办单位:江岸区市场监督管理局】