佳兆业滨江新城消防隐患

武汉留言板：2026年1月10日，凌晨1点左右，佳兆业滨江新城新城小区1栋一层天井处堆积的纸皮着火燃烧，业主在自救过程中，发现消防栓没水。事情反馈了几个问题：1、需要调查火灾起因，若是如传言所说是因业主高空抛烟头，引发明火，需要按照法律规定进行处罚和制裁，不能拿一栋楼的生命安全为儿戏。2、楼道堆放纸皮一事，反馈了物业消防管理缺失，需要物业公司整改。3、消防栓不出水，是严重消防缺失，物业公司存在严重消防管理不到位问题，需要监督尽快改正，按照国家法律规定该罚款罚款，该处罚处罚。希望贵部门针对我反馈的问题，进行调查和确认，对严重不符合消防措施和安全的行为进行制止和处罚，安全大于一切。不需要电话或者其他形式的私下回访，但是需要贵部门以公告形式将问题调查结果公布于小区公告栏。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映佳兆业滨江新城1栋1楼发生火灾的问题已收到，现将办理情况回复如下：针对佳兆业滨江新城1栋1楼天井起火事宜，现已开展全面调查核实。经了解，该天井门日常一直处于关闭上锁状态，周边无固定起火源，初步判断火情由业主丢弃的烟头引发。天井门虽日常上锁，但小区所有设备房门锁均为通用款，不排除有个别业主持有该类通用钥匙。因起火区域属于监控盲区，目前无法核实纸皮、塑料瓶等杂物的堆放人，也无法查证丢弃烟头的具体人员。我区住局物业管理所已督促物业服务企业强化整改：一是加强日常巡查频次，及时排查各类消防安全隐患；二是开展楼道专项整治行动，集中清理堆积杂物；三是多渠道做好宣传引导，通过微信朋友圈、业主群等平台，发布消防安全警示及防火灭火专业知识，提升业主安全意识。1月19日9时33分、10时34分、11时56分，我区住更局物业管理所已通过电话联系您，电话多次未接听，已留言告知您办理结果，感谢您的来电，祝您生活愉快。【经办单位：经开区住更局物业管理所】