小区门禁故障

武汉留言板：江岸区，小区 二七新江岸生活广场，H6栋二单元门禁故障已久。一楼呼叫门禁，家里的门禁电话没反应。现在都是网上办公和生活，网上买菜，外卖，上门收发邮件包裹等服务都是常事。门禁坏了几个月了，很不方便。望处理

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官方回复：尊敬的市民： 您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下： 关于您反映二七新江岸生活广场，H6栋二单元门禁电话没反应的问题。经了解，原门禁系统公司已倒闭无法继续提供服务工作，目前已更换了新的门禁系统，该门禁系统可通过下载手机APP远程操作完成开门功能。2025年11月26日11时17分、14时39分、15时58分，江岸区住更局通过电话82211939向您反馈办理情况，您均未接听电话。感谢您的信任和支持，江岸区住更局将继续履行职责，做好本职工作。【经办单位：江岸区住更局】