地铁延误导致迟到不开具延误证明

留言板：1.12早上8点左右地铁4号线延误，导致上班迟到，问地铁工作人员都说无法开具延误证明？为什么不能开呢？北京上海深圳很多城市地铁延误都可以开具延误证明；不用电话回访，不想听一个抱歉的话，没意义。

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官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：经核实，2026年1月12日07:55，4号线因临时行车组织调整，列车到站时间较平日有所变化。对于你提出的宝贵建议，我们会积极研究。给您造成的不便，我们深表歉意。依您诉求以书面形式回复。感谢您对轨道交通的关注与支持，祝您生活愉快！