校外培训班收费容易退费难

武汉留言板： 我于2024年10月26日在新华家园季佳荟三楼的武汉武悦舒体育发展有限公司为小孩交了一年的武术培训费用5998元，合计50个课时。当时约定不上课可退。因武术培训班的人数太少，学校将武术班改为散打班。小孩适应不了，不愿意再来。现与学校校长沟通退回没有上的27课时费用，校长说学费已上交股东，无法退费。 根据国家相关规定:1，校外培训机构预收费用应存入银行监管帐户；2，不得预收三个月以上费用；3，预收学费不得超过5000元。 以上三条该校已经全部违返。请相关部门介入调查，维护孩子和家长的合法权益。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：江汉区文化和旅游局工作人员就您反映的问题进行调查核实。 我局工作人员与武悦舒体育进行了协商，该机构表示已与您协商达成一致。1月 21日10:08 10:39 11:26江汉区文化和旅游局通过电话85793456向您三次反馈办理情况，您的电话无法接通。【经办单位：江汉区文化和旅游局】