11号线关山大道地铁进站排长龙

留言板：11号线关山大道地铁站A出入口是主要的进站口，进站安检只开放一个口，下班高峰期排长队，尤其是周五下班高峰期。建议参考其他地铁站，高峰期安检机两侧都可通行，但工作人员机械式执行安检工作，只开放一个安检口，面对长队毫无主动作为，工作中缺乏灵活性，建议工作过程中以人为本。

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官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下:经核实，结合现阶段轨道交通11号线关山大道站客流量及客流主要走向，安检点在站厅两侧各设1处，满足日常乘客出行需求。同时，客流高峰时段车站会在客流相对较多的A口安检点安排工作人员加强乘客引导，必要时增开快检通道，确保现场客运组织安全、有序。后续我公司将持续关注市民需求和车站客流变化情况，进一步加强现场引导，为市民乘客提供更加文明有序的乘车环境。2026年1月23日15:43,我公司工作人员通过电话83485447向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对轨道交通的关注与支持，祝您生活愉快！