海格管家转移账号，客户余额蒸发

留言板：武汉海格管家将客户转移至好慷在家，无故蒸发客户剩余金额，多次联系海格和好慷客服，均无任何回复，希望相关部门介入给个明确说法。

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官方回复：尊敬的市民，您好。您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：经江汉区新华市场监督管理所工作人员了解，您反映武汉海格管家家政服务有限公司售后服务的问题。经工作人员实地调查，该商家已不在注册地址从事经营活动，且目前未能联系上该公司负责人，工作人员拟依法依规将该公司列入经营异常名录。依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条第七款规定，本次调解工作依法终止。同时，针对您的个人诉求，工作人员已向您解释了相关职权范围，并告知了问题处理的其他途径。2026年1月21日10时50分，江汉区新华市场监督管理所工作人员通过电话85803455向您反馈办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：江汉区新华市场监督管理所】