物业不作为，电梯天天坏影响居民生活

武汉留言板：保利心语三期三栋1单元电梯，隔三差五坏，物业修过多次，仍然总是坏，居民经常反应，但是得不到有效的解决，楼上住着老人和小孩，严重影响我们的生活质量，希望有关部门督促整改

---

官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映电梯故障的问题，我区规划局工作人员立刻展开了调查，经核实，保利心语3期3栋电梯使用年限长，运行故障率高，我区规划局已督促物业若发现故障，及时联络维保单位进行维修，同时，物业企业正收集3期3栋群众更换电梯的意见，由于小区目前暂未成立业委会，我局已督促物业将意见征询情况及时联系社区，并持续跟进。1月9日，我区规划局通过电话027-63495912向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：规划局)