葛洲坝世纪花园外墙式阳台玻璃顶炸裂

武汉留言板：我是葛洲坝世纪花园一期17栋业主，这是2010年建成的房屋，17栋一共18层，17层和18层没有阳台。16层阳台顶也可以说是1-16层外墙顶，当时开发商为了好卖，好看，把16层阳台顶做成玻璃顶，导致下雨天，雨水从玻璃和墙砖接缝处长期渗水，近几年，冬天寒冷，夏天高温炎热，导致玻璃顶出现炸裂，随时都有可能掉下来扎死人。我是2013年办理房产证就要强制缴纳维修基金1万多元。12年过去了，放在银行利息都不少。现在出现这种情况，需要正常使用维修基金更换成水泥顶，为什么不能特事特办。还要层层申报，层层审批。层层申报层层审批的过程中，玻璃掉下来扎死人，请问谁来负责？为民服务的合理性在哪里？

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映维修资金使用的问题，我区规划局工作人员立刻展开了调查，经查，目前葛洲坝世纪花园小区并未向我区规划局提交房屋维修的维修资金申请备案资料，根据《武汉市住宅专项维修资金管理办法》的相关规定，维修资金使用需由申请主体（小区业主业委会或社区居民委员会）持维修资金使用备案表，维修资金使用方案，业主征求意见等资料向我区规划局提出备案申请，我区规划局已督促业委会尽快向我区规划局提交备案资料。12月25日，我区规划局通过电话027-65563054向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：规划局)