有轨电车上班时间点为什么总是不准时？强烈建议加开班次！

武汉留言板：今天11月26日早上7点40到高科园路的L2车没有来，直到7点51才到，请问是什么原因？要延迟十几分钟，每个月都出现严重延迟，搞得上班迟到！延迟三五分钟就算了，动不动就延迟十几分钟，月月开还能迟到一次！上班时间本来就人多，就应该加开上次，服务人民！现在不但不加开车次还延迟十几分钟，确实很不方便！强烈建议7点40至7点50之间加开两班车！

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您咨询的光谷有轨电车到站时间的相关问题。我区建设局工作人员立刻展开了调查，经查，由于当天早上有轨电车车载通信设备运行不稳定，经处置后，电客车恢复正常。因设备故障造成车辆晚点9分钟，对您造成的不便深表歉意。关于加车问题，城市轨道交通运营秉承“科学、合理、高效、节能”的原则，结合沿线交通环境实际，充分利用交通资源，进行合理有效的运营安排，切实服务于市民日常出行。目前，根据高峰断面客流测算，当前运力与客流需求相匹配，后期，我局已要求有轨电车公司根据客流实际情况进行车次调整。2025年11月26日16时17分，建设局工作人员通过电话65560001向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：建设局)