关于美团单车的问题投诉

留言板：前期美团单车给城市人民的生活带来了便利，但是目前美团单车也暴露了一些问题：1、美团单车费用越来越高，不断涨价，脱离了为人民服务的宗旨，建议政府主管部门增加多的单车供应商，形成竞争，避免美团一家独大；2、随意扣费，经常以停车等名目违规扣费；3、美团单车定位不准，定位区域与实际区域不能重合；4、单车停靠点缺乏现场标识，美其名曰地图显示，其实是个垃圾地图。5、单车停靠点不利于还车，完成还车困难。希望相关部门督促美团单车完成相关问题整改，回归服务人民大众出行的宗旨。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的问题已收悉，现将办理情况回复如下：经美团企业方核实回复，有关市民反馈骑行单车费用、扣费、定位、停车点的问题，企业方已对您解释可以按照实际骑行时间调费一次。\t2025年12月13日 15:02:52，我司工作人员通过电话与您联系，已向您反馈办理情况，如您存在异议可直接致电美团客服热线4006187799。给您带来不便，敬请谅解！【经办单位：摩拜科技有限公司武汉分公司】