武汉留言板：奥园东路的牧酥世家，突然关门闭店转让，周边小区有很多邻居充值还没消费完，给老板打电话也拒接，明显跑路。请相关工商部门根据租户营业执照注册信息帮大家联系到店主，帮老百姓挽回损失，给个说法。
官方回复：尊敬的市民： 您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：我区市场监督管理局将军路市场监督管理所工作人员于6月30日通过电话85670757向您核实情况。您接听了电话。经了解，您主要反映退费问题。经我区市场监管局将军路市场监管所工作人员核实，该商家已注销，无法联系商家处理退费事宜，工作人员已告知您解决途径。2025年6月30日9时49分我区市场监督管理局将军路市场监督管理所工作人员通过电话85670757向您反馈办理情况，您已知晓办理结果，感谢您的关注与支持，我们将继续努力做好服务工作。【经办单位：东西湖区市场监督管理局将军路市场监督管理所】
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