光谷收费站出口识别问题

留言板：本人每周工作日武昌收费站与光谷收费站往返，在武昌收费站进口、出口及光谷收费站进口，ETC识别均正常，但光谷收费站出口，经常性识别不上，一周多的有3、4次，且本人在光谷收费站出口通过的时候，经常发现别的车也扫不上识别不出来，咨询过ETC客服，因ETC设备在别的站点均正常，车载的ETC设备无问题，且在识别不上的时候，如果后方无车，倒车可重新识别，如果后方有车，此时进行人工手持设备补刷非常困难，在武昌收费站进出口及光谷收费站进口通道，从未遇见刷不上的问题，光谷收费站出口识别不上几率太高，请排查并优化，无需电话回复。

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官方回复：尊敬的市民： 您好，您向市民热线·武汉城市留言板反映光谷收费站出口ETC设备经常识别不上的问题已收悉，现将办理情况回复如下：根据《湖北省高速公路管理条例》第四条：省交通主管部门所属的省规定高速公路管理机构依照本条例规定统一行使高速公路行政管理职责的规定。您反映的光谷收费站出口设备问题，建议您可以拨打湖北省高速公路管理电话（027-12122）反映。 2025年11月23日16时01分，市交通运输局工作人员通过电话59312328向您反映办理情况，您已知晓。【经办单位：武汉市交通运输局】