武汉定诺科技ETC设备328押金，卷款跑路

留言板：2025年11月9日，于湖北泾河高速收费站遇到身穿湖北交投工作人员的工装，后面才了解，实质上是武汉汉诺科技的地推人员，推销ETC设备，说设备需要支持328元的使用押金，三年后可以原封不动退出。本人通过与他们的官方小程序“速行宝”客服反复确认过，是可以退的。同时小程序上也有相关的可退的说明，我才放心购买，结果不到半年，2025年6月一直到现在，发现联系不上客服人员，且官方小程序单方面改了三年退押金的协议，疑似准备卷款跑路。网上一堆相似的人在投诉这家公司，

我的诉求：这是金融诈骗行业，按照既定协议，【一分不少】地提前退还我的328元押金，这是我的血汗钱。

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官方回复：尊敬的市民： 您好，您向市民热线·武汉城市留言板反映的ETC押金退费问题已收悉，现将办理情况回复如下：市交通运输局工作人员第一时间将您反映的情况联系至湖北省ETC客服中心协调处理。客服中心核实后回复：您的ETC是武汉定诺科技公司采取权益包的模式进行推广销售，权益包包含一台高速ETC设备、安装及其他权益产品，ETC仅是权益包里的一部分，328元是由武汉定诺科技公司收取。已在2025年10月22日将情况反馈至武汉定诺科技公司，由武汉定诺科技公司联系用户进行处理。您也可以拨打湖北省ETC客服电话95022查询后续处理进度和结果。 2025年10月23日08:52，市交通运输局工作人员通过电话59312328向您反馈办理情况，您表示已知晓。【经办单位：武汉市交通运输局】