民众办事难，办身份证更难

蔡甸区作者：武汉通日期：18天前点击：3

武汉留言板：请问蔡甸区公安局户籍科，办理身份证必须要证件原件，但武汉政府网站明确说明可以提供承诺书办理，请问政府网站公示的资料是假的吗？还是为民办事设门槛，如果是假的请修改政府网站公示

官方回复：尊敬的市民：您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：针对您反映的事项，工作人员3次拨打您的电话，均显示您的电话已停机，因此无法与您取得联系，无法了解到您反映的事项的具体情况，盼您电话开通后及时告知我们，便于我们就您反映的事项进行沟通，为您提供精准服务。蔡甸区市民之家公安窗口居民身份证办理服务电话：027-69603906。2025年12月11日，工作人员通过电话17786005132向您反馈办理情况，您均未接电话。感谢您的信任与支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作，祝您生活愉快! [经办单位：蔡甸区公安分局 ]

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