地铁沌口路站工作人员工作太呆板
交通作者：武汉通日期：3天前点击：30
留言板：我背的浅色包包，已经弄脏两个包包洗不掉了！每天进站也没个人排队，我包包都打开了，什么都一目了然，工作人员完全可以看到，也能扫描检查，非要我把包放传输带上。她的工作我能理解，我提出问题怎么不解决，你们传输带每天清洗工作做了吗？包包放在盒子里都能被类似黑色机油染上，每个包都是，洗不掉！什么原因？那我的损失你们负责吗？就只管收钱？本来费用就比别的线路高很多！等的时间还长！天天进个站还闹心！针多所有传输带卫生！图片还洗过后的！根本洗不掉！
官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：针对您反映安检问题，我公司高度重视。经核实，武汉地铁安检人员根据《武汉市轨道交通安全检查管理规范》第九条和第十七条组织对进入轨道交通车站的人员及其携带的物品进行安全检查，并按照“逢包必检、逢液必检、逢疑必检”的原则开展安检工作。针对您反映车站安检员在执行安检作业时存在的问题，我公司将加强安检人员业务技能和综合素质提升培训，进一步规范安检作业，提高服务质量。同时，进一步加强安检设备清洁，要求安检员发现安检机传送带上有污渍时，及时清理。此外，我公司在车站各个安检点配备有自助安检篮，供乘客使用。给您造成的不便，敬请谅解。2025年7月4日12:30，7月4日15:20，7月7日8:55，工作人员通过电话17803723678与您联系均无人接听。感谢您对轨道交通的关注与支持，祝您生活愉快！
官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：针对您反映安检问题，我公司高度重视。经核实，武汉地铁安检人员根据《武汉市轨道交通安全检查管理规范》第九条和第十七条组织对进入轨道交通车站的人员及其携带的物品进行安全检查，并按照“逢包必检、逢液必检、逢疑必检”的原则开展安检工作。针对您反映车站安检员在执行安检作业时存在的问题，我公司将加强安检人员业务技能和综合素质提升培训，进一步规范安检作业，提高服务质量。同时，进一步加强安检设备清洁，要求安检员发现安检机传送带上有污渍时，及时清理。此外，我公司在车站各个安检点配备有自助安检篮，供乘客使用。给您造成的不便，敬请谅解。2025年7月4日12:30，7月4日15:20，7月7日8:55，工作人员通过电话17803723678与您联系均无人接听。感谢您对轨道交通的关注与支持，祝您生活愉快！