江悦府篮球场噪声大，物业不作为不管理

武汉留言板：关于江悦府小区篮球场超时使用扰民的投诉信物业管理部门我们是江悦府小区26栋的业主，现就小区篮球场长期存在超时使用扰民现象进行投诉。根据《小区公共设施管理条例》篮球场开放时间为每日9:00-20:30，但近期频繁出现以下违规情况：违规事实：1. 近月余持续有人在20:30后使用球场2. 夜间拍球声/喊叫声穿透力强3. 多次劝阻无效后出现故意延长打球时间现象造成影响：上班族晨间4-6点睡眠质量下降诉求建议：严格按照《小区公共设施管理条例》篮球场开放时间开放，过时锁门根据《环境噪声污染防治法》第四十五条，持续超过排放标准的社会生活噪声，管理部门有责任采取强制措施。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到。经了解，您主要反映江悦府小区篮球场超时使用扰民的问题。现将办理情况回复如下：经与物业公司联系核实，物业公司接到业主反映的扰民问题后，为避免影响篮球场周边业主正常休息，已将篮球场使用时间进行调整，且为防止业主自行操控时控开关，物业公司已对相关电箱进行上锁管控，同时已将篮球场开放使用时间在篮球场区域进行了公示；但小区部分业主在物业公司关灯后，自行携带灯具照明打球。针对此情况，我局物业科督促物业公司加强巡查监管力度，发现问题及时协调处理；同时将相关情况履行反馈职责，积极配合相关部门工作，进一步协调处理相关问题，做好现场协调解释沟通，维护好小区公共秩序，严格按照物业管理条例和签订的合同做好小区日常服务。5月8日15时30分，洪山区住更局物业科通过电话87521302向您反馈办理情况，您已知晓办理情况，祝您生活愉快。 【经办单位：洪山区住更局物业科】