人事档案丢失如何办理退休？

武汉留言板：本人99年大学毕业在企业工作至今，社保一直是正常在交，再过几年即将退休，听说退休手续需要人事档案，但目前多方查找也未能找到人事档案，请问到时候如何办理退休？

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下： 经电话联系，已向您解释了企业职工养老保险退休政策，若您今后还有社保相关问题需要咨询，您可以拨打人社部门对外服务热线027-12333了解。 6月17日16时22分，江岸社保处工作人员通过电话82260766向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 感谢您的信任和支持，江岸社保处将继续履行职责，做好相关工作。祝您生活愉快。【经办单位：江岸社保处】