蔡甸区中法新城科斯特共享换电电池问题

武汉留言板：电池使用太频繁，温度过高，管理松懈，系统不完善，收费不明确等。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：我区市场监管局工作人员联系您了解情况，从您提供的租赁合同显示，您与广西科斯特网络科技有限责任公司、哈尔滨光宇电子有限公司、武汉市旭铎科技有限公司签订了电池租赁合同，其中广西科斯特网络科技有限责任公司收取了您的平台服务费，哈尔滨光宇电子有限公司收取了您的电池租赁费，武汉市旭铎科技有限公司负责区域推广（未收取费用）。现由于附近无人电池租赁点中存储的备用电池数量不足，且质量非常差，您要求解除租赁合同，并退回费用。我区市场监管局工作人员告知您，退平台服务费可以拨打0711-12345向广西科斯特网络科技有限责任公司所在地南宁市相关部门反映情况，退电池租赁费可以拨打0451-12345向哈尔滨光宇电子有限公司所在地哈尔滨市相关部门反映情况。2025年8月7日工作人员通过电话027-69843135向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。非常感谢您的信任与支持，我们将继续履行职责，做好本职工作，祝您生活愉快！（经办单位：蔡甸区市场监督管理局执法稽查科）