王家墩东7转2号线上升电梯不够用，工作日早高峰拥堵严重

留言板：王家墩东工作日早高峰7转2号线上升电梯拥堵严重，建议多开上升电梯 视频链接：https://vms.msgboard.dawuhanapp.com/video/iur5BO0RXG

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官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：经核实，我公司结合王家墩东站结构及现阶段客流走行情况，对站内换乘路线及各项设备进行合理布设。其中，7号线站台至站厅共设有6部自动扶梯，其中4部为上行方向，2部为下行方向，站台中部另设有1部垂直电梯。为应对早高峰大客流，车站在扶梯关键点位已安排工作人员进行引导，并在隔离栏杆处设置语音广播持续提示。后续，我公司将在客流高峰时段加强乘客引导，持续优化客流组织，确保现场客运组织安全、有序。2025年12月11日11:08我公司工作人员通过电话83482561向您反馈情况，您已知晓办理结果，感谢您对轨道交通的关注与支持，祝您生活愉快。