16号线班次时间安排严重不合理

留言板：16号线是全武汉班次时间安排最垃圾的，早晚高峰那么多人看不见吗？还依然十几分钟一趟车，非要按全天人次测试，你早晚高峰增加班次，其他时间拉长时间别个不赶时间也没人说什么，每次换乘6号线，3号线都要等待，每天跑的慢一点都赶不上换乘，其他线路地铁怎么知道调整一下早晚高峰班次，就我们越拉越长，7点03到7点14，后面就是7点25，这是早上最忙的时候，我真是服气，投诉无门，毫无改进，便民服务被你们整成什么样

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官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：为满足轨道交通线网乘客的出行需求，我公司根据线网客流情况，制定了各线路全天行车组织方案，目前，16号线线路整体运能与客流需求匹配度较高。另，城市轨道交通开行列车数量大、各线路相互独立运行，且列车换乘涉及到多线路多时段不同方向乘客的需求，6、16号线列车到达换乘站或有衔接差异情况。后续，我公司将密切关注轨道交通线网客流变化情况，持续优化列车运行方案，切实满足市民出行需求。2025年12月5日11:10，我公司工作人员通过电话83749240向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对武汉轨道交通的关注与支持，祝您生活愉快！