武汉纺织大学外经贸学院考点管理混乱且交通不便，请贵校改正

留言板：2026年1月25日，我在武汉纺织大学外经贸学院参加考试，12时考试结束后驾车离场，因校方考点管理严重失当，校内拥堵近1.5小时才驶出，离场时仍有大量车辆滞留。现场校方未做车辆疏散规划，道闸不抬杆、仅允许车辆逐一通行，无任何应急疏导措施，且现场管理人员态度恶劣，对考生诉求置之不理。考点运营本应坚守以人为本核心原则，校方此番操作完全背离该原则，暴露出考点组织、服务保障能力的全面缺失。且该考点位置偏远，公共交通配套极度不便，本就不具备作为公共考试考点的基础条件，叠加此次管理乱象，严重影响考生考试体验与后续行程。现正式提出诉求：1、赔偿因校方管理不当导致拥堵产生的1.5小时停车费；2、恳请相关主管部门对该考点进行严格监管，督促其规范考点运营管理。

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官方回复：尊敬的市民，您好，我们是武汉市教育局。由于您反映的学校属于高等院校，业务主管单位为湖北省教育厅，因此建议您采用以下方式解决问题：一、登录学校官网，直接查询学校咨询电话或线上咨询方式；二、向主管单位湖北省教育厅进行咨询，省厅联系方式87328039或87328126；由于省厅电话拨打人数较多，建议您多次拨打，为避免挤线情况，您也可以登录湖北省教育厅官网，在“互动交流”栏目找到“咨询投诉”入口，在线上登记投诉事项，后期会有工作人员跟进您的投诉，调查处理。感谢支持，祝您工作顺利，生活愉快。