新福物业不讲武德

留言板：佰昌公馆A区业委会，通过业主投票，解聘了原物业暨新福物业，2026年2月6号生效，结果新福物业从2026年元旦开始就取消了门禁卡的权限，直接使业主有家不能回，请有关部门关注。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：关于您反映佰昌公馆小区门禁卡失效的相关问题，经工作人员核实，佰昌公馆A区门禁卡在初始录入系统时，有效期统一设置为2025年12月31日；2026年1月1日起，业主刷卡时系统自动提示“卡已过期”。同时，该小区门禁系统后台目前存在技术故障，且相关设备已超出质保期限，导致物业公司无法及时通过系统后台对门禁卡权限进行延期或更新操作，给部分业主的出行造成不便。我局已要求物业公司加快进度，尽快完成门禁系统修复及门禁卡权限更新工作，切实保障业主的通行权益。2026年1月7日15时11分，我局工作人员通过电话027-85998828向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对长江新区的关注和支持！【经办单位：长江新区住房和城乡建设局】