武湖彩云理想城小区物业停公共电梯停停小区公共电

留言板：影响正个小区居民生活，1千多人现在都2025年了还然资本这样搞，还怎么正长生活，最基本的民生保障都没有，还只要业主交物业费，今天交了明天他们又欠费了，是不是又来一次，一个人没交他们也是欠几十万，那我们怎么刚交费，怎么有保障 视频链接：https://vms.msgboard.dawuhanapp.com/video/GDuv587bnL

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官方回复：尊敬的市民:您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：我局工作人员于2025年12月22日通过027-85998740电话向您核实情况，您已接听电话。关于您反映彩云理想城停水停电的相关问题。该小区物业管理公司为武汉安富汇物业管理有限公司，未成立业委会。经核实，彩云理想城小区因物业公司欠缴电费，供电专营单位于12月11日对小区公共区域依法采取强制停电措施，停电导致加压水泵无法工作、小区高层停水。经多方协调，当日20时许，彩云理想城小区已恢复正常供电、供水。12月12日上午我局工作人员组织街道、社区、供电专营单位、武汉安富汇物业及业主代表召开协调会，责令物业公司缴纳电费，保障小区公区用电，目前物业公司正在积极筹集资金，同时由青龙社区居民委员会牵头负责，武湖街道办事处协助配合，明确小区物业收取的物业费优先用于缴纳公共区域电费，优先保障公区运转需求。我局要求物业公司做好解释沟通工作，严格按照物业服务合同中的约定提供相应的服务工作。2025年12月22日16时49分，我局工作人员通过电话027-85998740向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对长江新区的关注和支持！【经办单位：长江新区住房和城乡建设局】