在武汉七彩青年公寓租房被坑两个月押金

留言板：我在2024年3月份在武汉七彩公寓租了一个单间，租房的时候说的提前一个月跟管家说退租把房子转租出去只扣百分之50的押金，因为房租是押二付三，退租的时候也提前一个月跟管家说了，最后管家说没有租出去直接扣了两个月的房租押金，中间打市长热线投诉也没有人管，事情过去一年了看到这个黑心公寓还在正常经营真是心痛万分，不知道坑了多少租客，在抖音和小红书搜这个公寓全是租客在投诉在维权，希望有关部门还是管一管，避免更多新手小白，特别是刚大学毕业的学生踩坑！

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求我中心已于1月7日收悉。现将办理结果回复如下：您与武汉七彩青年房屋租赁有限公司（以下简称“七彩青年公司”）签订《房屋租赁合同》，双方约定提前一个月告知退租并转租成功仅扣50%押金，现反映提前退租后因房屋未转租成功，该公司全额扣除押金。我中心收到您反映的问题后，十分重视并及时联系江岸区局，要求区局核处相关问题。经区局工作人员与七彩青年公司核实，该公司表示扣除50%押金的前提是房屋成功转租，但因房屋未能顺利转租，故您需按合同约定承担相应违约责任。我中心于1月15日17:28、1月16日10:06、11:04通过电话027-85611099三次拨打您的电话拟向您告知具体情况，电话均未接通，祝您生活愉快！【经办单位：武汉市住房保障和房屋租赁事务中心】