留言板：地铁2号线座位两侧靠边的位置，能否安装加高挡板。经常有站立的乘客靠着栏杆，然后将胳膊搁在上面，很容易撞到旁边位置乘客的面部。（文字回复即可，无需回电）
官方回复：尊敬的杨林女士，您好！您的诉求已收悉，现将有关情况回告如下：针对您反映的2号线车辆座椅挡板的问题，我公司高度重视。经核实，2号线车辆的座椅挡板为车辆出厂时的统一标准化设置，其高度、结构等参数均严格遵循国家及行业相关安全规范与设计标准，旨在为乘客提供符合规范要求的安全乘坐体验。依您诉求，以书面形式回复。感谢您对轨道交通的关注与支持，祝您生活愉快！
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