武汉留言板：本人在椰岛造型百瑞景店冲近千元，由于工作调动原因无法再继续使用，申请办理退款，该店无故拖延，没有任何说法，也没有办理时限，请协助解决。
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：您反映的椰岛造型退费的问题，武昌区市场监督管理局中南路市场所安排工作人员进行了调查核实。经查，中南市场所工作人员现场检查，被诉方表示店里可以办理退款，但是要按照顾客充值后消费项目的原价进行扣费，剩余金额为您办理退款。中南市场所工作人员与您联系，告知上述情况，您表示人在外地无法到店核算消费项目，中南市场所工作人员再次与被诉方联系，要求其通过电脑记录查询您的消费记录，核算具体退款金额，与您联系协商退款事宜。2025年4月28日11时05分，中南市场所工作人员电话向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。非常感谢您的关注与支持！【经办单位：武昌区市场监督管理局中南路市场监督管理所(参评)】
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