融创公园大观地暖漏电，物业拒绝维修

武汉留言板：我是融创公园大观8栋，2025年1月22日我在测试地暖是发现地暖因漏电跳闸，后立即告知物业，通知人员来维修，2025年2月25日维修人员检查发现是客厅线路漏电，提出降客厅的控制开关并线到房间的控制开关中，我不同意此维修方案，明确要求正常维修处理故障。多长催促物业维修无果，拒不维修，并且态度蛮横，对问题置之不理。希望有关部门能帮忙督促地产和保修解决业主的问题。

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官方回复：尊敬的蔡先生：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：经查，融创公园大观工程名称为新建居住、商业服务业设施项目（塔子湖村城中村改造K3地块），建设单位为武汉塔子湖置业有限公司。您反映家中地暖线路问题，我局已督促建设单位对反映的问题尽快核查维修，建设单位反馈已登记问题，地暖单位到场后将安排维修。4月28日，我局通过电话59512501向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任和支持，我局将继续履行职责，做好协调处置工作。【经办单位：武汉市江岸区自然资源和城乡建设局】