新洲双柳孔雀城锦云航天府地下车库一下雨就变游泳池

武汉留言板：关于孔雀城·锦云航天府地下停车场被淹问题的反映材料 孔雀城·锦云航天府小区的业主，现反映小区地下停车场被淹，开发商及相关方面未有效解决的问题。 自2024年起，小区地下停车场就因降雨出现被淹情况，我们多次向相关人员及部门反映，均未得到妥善解决。今年入梅后，首场降雨就导致地下室大量灌水。我们第一时间向开发商武汉裕中丰房地产有限公司及相关领导反映，却至今未收到任何回复。 2024年从武汉帝元自来水有限公司发出的《供水泵房返修联系函》可知，因孔雀城·锦云航天府项目二期未正常完工，受强降雨影响，二期地下室挡土墙倒塌，室外积水倒灌进地下室，致使供水泵房严重积水，内部供水泵、变频控制设备、管道、水箱等均有损坏，需在7月1日 - 7月5日返厂维修，期间会停水 。同时，地下停车场也被大量积水淹没，电梯及设施面临损坏风险。物业虽在进行抽水等抢险工作，但因排水难度大，效果有限。且为避免安全事故，已停运部分电梯，严重影响居民出行。 2024年与物业聊天沟通中，我们了解到因雨势过大且持续时间长，二标段的水往一标段（1 - 11栋）倒灌 。物业内部也在紧急商讨应对措施，如关闭负一层电梯厅防火门、用沙袋封堵、停运电梯并断电等，但这些只是临时举措，无法从根本上解决地下停车场被淹问题。 业主认为，地下停车场被淹问题长期得不到解决，开发商存在不可推卸的责任。可能存在排水系统设计不合理、施工质量不达标、对排水设施维护不到位等情况 。此次事件不仅严重影响了居民的正常生活，导致电梯可能漏电受损、还对小区的基础设施造成了极大破坏，存在严重的安全隐患。 希望相关部门能重视此事，督促开发商尽快拿出切实可行的解决方案，彻底解决地下停车场被淹问题，恢复小区居民的正常生活。同时，对开发商在项目建设和问题处理过程中的失职行为进行调查和处理。 附件： 1. 2024年《供水泵房返修联系函》 2. 地下停车场被淹照片 3. 2024年与物业沟通记录截图4.2025年业主代表反应情况无人响应截图

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官方回复： 尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收悉，现将办理情况回复如下： 经查，孔雀城锦云航天府项目由武汉裕中丰房地产开发有限公司投资建设，由中粮地产（武汉）有限公司与武汉裕隆苑房地产开发有限公司（华夏幸福子公司）各出资50%成立。于2020年6开工建设，位于双柳街汪林村、航天北路以南、涨渡湖大道以东、阳大公路以北。该项目规划建设24栋住宅，其中1#-14#楼为一标段，于2023年6月办理竣工验收备案后交付小区业主；12#、13#已纳入入保交楼范围，目前在断断续续施工中；14#楼施工至一层后停工至今；15#-24#楼为二标段，其中15#-18#地下室已开挖，部分施工至主体；18#-24#楼地下室未开挖。因该项目地下室为一个整体单位工程且尚未完工，2025年4月12日发生大风强降雨恶劣天气现象，二标段雨水流入一标段7栋及9栋楼栋地库周边，导致地下车库积水。物业公司已迅速启动应急预案，及时组织人员进行抽排，现地下车库水已经排除。5月7日，物业公司已组织4台大型抽水泵，安排人员值守，应对暴雨天气排水倒灌。2025年5月8日，区物业事务服务中心通过电话89357283向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 感谢您的监督与支持！