武汉留言板：各监管部门您好，我反映磨山集团磨山港湾二期林希体育篮球培训机构场地有严重安全隐患。2025年2月份过年期间，林希体育场馆顶蓬发生坍塌，由于是过年期间，该机构未开课，未造成人员伤亡。顶蓬重建后我对该顶蓬的质量表示深深的担忧，我们在那边报了篮球培训班，最后由于对该场馆顶蓬质量问题的担忧，决定向该机构负责人提出退费申请，该负责人以各种理由推脱退费，导致我现在只能向各监管部门求助。继续在该机构学习如果再次发生场馆顶蓬坍塌，孩子们的生命安全谁来保障。同时我也是磨山港湾二期的业主，对于该机构占用小区公共资源办学，业主想进入该区域进行体育锻炼还要向该机构缴费的问题是否合理，望得到答复！
官方回复：尊敬的潘女士:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:经汉阳区永丰市场监督管理所了解，工作人员受理您的投诉并进行了调解，把您的诉求反馈给商家，督促商家与您沟通协商解决。经组织调解，商家同意与您协商解决此事。目前双方正在协商中，工作人员督促商家尽快为您解决问题。您可预约时间，工作人员组织现场调解。4月15日，永丰街道市场监管所通过电话84881101向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持,希望您一如既往支持和监督我们的工作! [经办单位:汉阳区 永丰街]
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