建议增加地铁19号线的早晚高峰车次，同时降低车费

留言板：花山和光谷东片区的地铁线只有19号线，早晚高峰车次太少，且费用太高。建议增加车次减少费用

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官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：经核实，轨道交通票价属于政府定价项目，票制票价及各项优惠政策均按照上级主管部门批复执行。目前企业自主优惠有两种，一种是定期票，一种是高频乘车优惠。其中定期票在有效期内不限次数乘坐轨道交通，1日票18元/张、3日票45元/张、7日票90元/张。如果是长期通勤的乘客，建议购买武汉通储值票或开通手机武汉通乘车，享受9折扣值优惠，且每月消费金额达到200元后还可享受高频奖励金，最优可享7.7折。另外，为满足乘客出行需求，惠民于行，我司积极和第三方支付平台开展合作，近期开展了第三方乘车码（支付宝、农业银行APP、华夏银行APP、民生银行APP）的优惠活动。同时，我司官方微信公众号“武汉地铁运营-Metro+-乘车优惠”会定期发布最新的乘车优惠活动信息，以便乘客及时了解并参与最适合自己的优惠方案，从而节省出行成本。为满足轨道交通线网乘客的出行需求，我公司根据线网客流情况，制定了各线路全天行车组织方案，目前，19号线线路整体运能与客流需求匹配度较高。后续，我公司将密切关注轨道交通线网客流变化情况，持续优化列车运行方案，切实满足市民出行需求。2025年4月15日10:22，我公司工作人员通过电话83749240向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对武汉轨道交通的关注与支持，祝您生活愉快！