汽车保养卡过期不退

武汉留言板：在龙阳大道福特4s店【武汉威汉福特 汉阳大道店】购买了3次维修保养卡，已经用了两次，还剩一次被告知过期作废了，不退款，不服务！ 我认为这是非常不合理的，收了我的钱，就应该服务，或者退一次保养的钱。 我的诉求:服务，或者退款。 已经投诉几次了，福特店并没有联系我处理退款。 龙阳工商所却老说已经处理了啥的 就结案了。 根本没有解决问题！

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官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:经了解，您反映的在威汉福特的保养卡过期无法正常使用的问题。经龙阳所多次联系威汉福特4S售后协商，商家表示您的保养卡已经过期无法继续使用或退款，经协商您与商家双方仍分歧过大，龙阳所已依法终止调解，建议您通过司法途径继续维权。3月19日工作人员向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持,希望您一如既往支持和监督我们的工作! [经办单位:汉阳区 龙阳街]