投诉四年，还没有退还装修押金

武汉留言板：汉阳区保和墨水湾物业不退装修押金 我是保和墨水湾4栋一单元业主，2019年5月装修房屋时，被物业公司收取押金3000多元。2019年8月房屋装修完工，经物业公司验收合格退还了1000元，另2000元押金物业公司说两个月后退还。但是近一年时间，十几次找物业公司及物业经理要求退还装修押金，至今不退。请相关政府部门督促，物业公司退还装修押金。 该问题2020年8月向武汉城市留言板投诉后，至今没有处理，望尽快处理！

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官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:经汉阳区住更局了解,针对您反映装修押金惠之美物业公司未退还的问题，保和墨水湾小区开发商在2016年8月31日经“武汉市民之家前期物业招标平台”公开招标选定前期物业服务企业为武汉惠之美物业服务有限公司（以下简称“惠之美物业”），2019年4月惠之美物业提交退出小区物业管理的相关申请，2019年7月30日出具公告，2019年8月5日与鸿泰新鼎公司办理退场交接手续并委托武汉吉仕物业管理有限公司（以下简称“吉仕物业”）于2019年8月20日完成交接并由吉仕物业开始代管该小区。代管期间，吉仕物业按照惠之美物业与开发商签订的前期物业服务合同开展物业管理服务工作。9月30日前期物业退管重招按照武汉市民之家市房管局前期物业招投标办公室及《武汉市物业管理条例》要求进行。经评标专家评定最终由武汉嘉信物业管理有限公司中标。目前为保和墨水湾小区提供服务的是武汉嘉信物业公司管理有限公司。 根据中华人民共和国建设部令第110 号《住宅室内装饰装修管理办法》的相关规定，装修人在住宅室内装饰装修工程开工前，应当向物业管理企业或者房屋管理机构（以下简称物业管理单位）申报登记。装修人，或者装修人和装饰装修企业，应当与物业管理单位签订住宅室内装饰装修管理服务协议。 2月24日，工作人员通过电话84767587向您反馈办理情况，您已知悉办理结果。感谢您的信任与支持,希望您一如既往支持和监督我们的工作! [经办单位:汉阳区 住房和城市更新局]