楼顶消防通道门被私人上锁

武汉留言板：汉阳区汉欣苑小区26栋3单元 楼顶的消防通道门被换成防盗门，并且私自上锁！本来26栋三个单元互通，万一发了火灾楼顶根本无法上去！而且楼顶被堆积了杂物！望物业与社区重视

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官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:经汉阳区龙阳街道汉城社区了解,您反映汉欣苑小区26栋3单元楼顶的消防通道门被私自上锁及楼顶被堆积杂物的问题。接到您反映的问题后，社区工作人员和物业一起到现场核实处理该问题，已要求该住户打开楼顶的通道门，并告知其不能锁闭楼顶通道门，楼顶的杂物也已要求立即清理，同时督促物业加强安全巡查，发现以上安全问题迅速整改，彻底消除消防安全隐患。3月13日，工作人员通过电话18071550310向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持,希望您一如既往支持和监督我们的工作! [经办单位:汉阳区 龙阳街]