武汉市东风公司汽车忽悠消费者

武汉留言板：我于3月1日响应消费号召在武汉东风奕派4s店光谷龙泰店购买奕派008一辆，买车时，消费说一般一周内提车，最晚两周内提车，张现在过去七天了车辆永远在排产中，永远在排产中，现在在问销售说最起码一个月提车，这么大个公司天天搞这种忽悠干什么？几天变化那么大？要求马上交付车辆，或者退还所有金额。

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官方回复：尊敬的朱先生：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉。您反映在东风龙泰4S店定了一辆车，现产生提车纠纷问题。现将办理情况回复如下：收到您反映的问题后，我区市场监管局沌阳所工作人员联系您了解相关情况并告知受理。经过核查，被诉方表示您在3月1日定了不带智驾版本的车辆，经销商告知您一周左右可以到车，待经销商提车后，您表示需要更改配置，所以3月3日的时候经销商与您确认需求，并重新进行提车。经协调，被诉方表示可以在20日左右进行提车。对您要求退5000定金的诉求，因为5000定金收费单位是光谷4S店，该4S店不在我区市场监管局管辖范围，故无法进行处理，但是为了能协助处理定金事宜，已将您的情况反馈给厂家，请厂家协调专营店处置。3月10日16时20分我区市场监管局沌阳所工作人员通过84898155向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对我区工作的支持！