如意馄饨餐内吃出石头渣子

武汉留言板：我于2024-05-18号11:54:00分，在美团外卖平台上点了“如意馄饨（爱家名校华城店）”的全家福大馄饨。在馄饨里面吃出石头渣子异物。差点把我牙齿崩掉。我要求相关政府部门介入严厉事实的调查，我要求商家按照相关法律对我按照1000元赔偿。 视频链接：https://vms.msgboard.dawuhanapp.com/video/mDuFB0GE09

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，您主要反映：如意馄饨食品安全问题。现将办理情况回复如下：我所工作人员于2024年5月24日到该店现场检查，发现店内证照齐全，调取当日监控，店员操作流程规范，未发现异常。经调解，店家称可退餐费，但您不同意，双方未能达成和解。我所工作人员告知您，本周三可到所进行现场调解。2024年5月27日17:09洪山区市场监督管理局青菱所通过电话88054885向您反馈办理情况。感谢您的来电，祝您生活愉快！【经办单位：洪山区市场监督管理局青菱所】