武汉留言板：我今天和朋友在美团平台购买消费券后，前往武汉郑远元江汉路店接受按摩修脚服务。过程中，技师以“脚部问题”为由推荐某药品，在我没有答应的情况下，我朋友有事先走后，其擅自拆开药品使用并强制要求支付198元。该药品未在店内明码标价，且服务全程未提前告知收费明细。本人因独自在场心生畏惧被迫付款，事后认为遭遇欺诈及强制消费，严重侵犯消费者知情权与选择权。 诉求： 1. 要求商家全额退还198元药品费用； 2. 对涉事门店违规行为进行调查并依法处理； 3. 责令商家整改价格公示及服务流程，杜绝强制消费。
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：经我区花楼水塔街市场监督管理所工作人员通过电话联系您了解，您反映的是“郑远元按摩纠纷”的问题。经我所执法人员调查核实，您称已自行协商处理，商家已退款，您不予追究。2025年3月11日15时55分，我区花楼水塔街市场监督管理所工作人员通过电话82797947向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持，我所将继续履行职责，做好工作。【经办单位：江汉区花楼水塔街市场监督管理所】
特别声明：本站为免费公益网站，所有留言板数据均由
武汉城市留言板提供，数据如有出入敬请谅解，如内容无意之中侵犯了您的合法权益，请与我们联系删除。扫下面
武汉通二维码直接添加客服! 发便民信息请上
武汉便民
