留言板：本人于2025年1月16日在饿了么平台下单大米先生红霞地铁门店米饭套餐 这么近的距离当时饭菜送过来基本都快冷了，米饭也是夹生的，无法确认米饭是隔天剩的还是有什么问题，反正中午吃完半小时左右开始一直拉肚子，总共拉了六七次直到晚上回家买了止泻药后才好转，当时下午就与平台及门店报备沟通过，当时工作一直在开车没有时间去医院，也不知道会这么严重！但门店工作人员打电话给我一直否认饭菜有问题，至始至终也没有任何道歉的话，我要求赔偿，门店人员就一句没有证据推诿责任！食品安全无小事，要求严惩！
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：您主要反映大米先生食品安全问题。经洪山区青菱市场监督管理所工作人员现场检查，该店索票索证齐全，该店提供了情况说明及当日使用食材清单均无异常，平台已退单22.4元和外卖平台理赔22.4元。洪山区青菱市场监督管理所工作人员再次通过电话通知您带上相关证据到所调解，您明确表示拒绝，经和商家沟通，商家表示您拒绝提供任何证据，商家拒绝您赔偿500元的请求，双方未能达成一致，洪山区青菱市场监督管理所终止调解。2025年3月11日11时46分洪山区青菱市场监督管理所通过电话88054880向您反馈办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：洪山区青菱市场监督管理所】
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