武汉留言板：我是福星惠誉星湖公馆的一名业主，近期我们小区物业违法违规强行预收2025年一整年物业费，多位业主表示不满。希望有关部门严查
官方回复：尊敬的市民 ：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到。经了解，您主要反映星湖公馆小区收取物业费相关的问题。现将办理情况回复如下：经核实，该小区于2019年底交付使用。针对您所反映相关问题，根据《武汉市物业管理条例》第四十二条及第四十三条相关规定及《前期物业服务合同》第四条约定（乙方缴纳费用时间：一年的周期进行缴纳；每次缴纳费用时间：每年的首月5日以前缴纳），物业科督促物业公司依法依规收取物业服务费用，积极联系您协调处理相关诉求，做好现场协调解释说明，严格按照物业管理条例及签订的服务合同做好日常服务。目前相关事宜尚在协调处理中。2月26日9时21分，洪山区住更局物业科通过电话87521090向您反馈办理情况，您已知晓办理结果，祝您生活愉快。【经办单位：洪山区住更局物业科】
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