房屋未入住长年空置，物业费是否可以酌情打折

留言板：武汉市住房和城市更新局：

     您好！

     我是武汉市硚口区古田二路龙湖春江郦城一期业主，于2019年5月收房一套135平方米的商品房。由于多种原因，房屋一直处于空置状态，未进行装修和入住。自收房以来，我一直按时缴纳物业管理费，每年5508元，至今已缴纳5年有余。
然而，近年来武汉市房价波动较大，我所购房屋的市场价格已从购买时的每平方米17000元下跌至11000元左右，跌幅近40%。与此同时，物业管理费仍按照购房时的标准，即每平方米3.4元收取，并未随房价下跌而调整。我认为，在房屋空置且房价大幅下跌的情况下，继续按照原标准收取物业管理费有失公平，加重了我的经济负担。
为此，我曾多次与物业公司沟通，希望就空置房物业管理费进行协商，酌情给予一定折扣，但均未得到明确答复。随后，我两次向硚口区房管局投诉，但工作人员表示需向市房管局咨询相关政策。
     现特向贵局咨询以下问题：
武汉市目前是否有关于空置房物业管理费收取的优惠政策？ 如有，具体政策内容是什么？
在房屋空置且房价大幅下跌的情况下，业主是否有权要求物业公司对物业管理费进行适当调整？
如果物业公司拒绝协商，业主可以通过哪些途径维护自身合法权益？
     恳请贵局就以上问题给予明确答复，并提供相关政策文件或指引。

         此致

敬礼！

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官方回复：尊敬的黎先生：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：关于空置房物业服务费问题，《武汉市物业管理条例》系根据省、市人民代表大会常务委员会会议通过、批准、修正。修订后的《武汉市物业管理条例》于2019年1月1日起施行，未对房屋空置期物业服务费问题进行规定。经了解，您房屋于2019年后交付，交付后房屋空置期间的物业服务费用能否享受折扣，可与物业公司协商。我局工作人员于2025年2月21日与您电话联系，从政策层面进行了详细解释说明。感谢您对我市物业行业的关注，祝您生活愉快！