福星惠誉东湖城2期物业不作为

武汉留言板：2024年12月28日晚头盔放在电动车上被偷了，电动车正对着摄像头，29日让物业查监控，说监控坏了，别的单元楼下都是2个联网的监控，我们单元楼下是一个没联网的坏监控，我自己找物业去看电梯监控，以下班为由不让看，让他们看已一句没找到完事，

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到。经了解，您主要反映放置在东湖城二期架空层电动车头盔被盗的问题。现将办理情况回复如下：针对您反映将电动车停放在6栋2单元架空层，电动车头盔被盗，要求物业公司查看监控视频的问题。物业科工作人员已告知您物品被盗可报警处理，物业公司配合公安部门调取监控视频。物业科已督促物业公司做好解释说明，积极协调处理业主反映的问题，加强公共区域巡查，发现可疑人员及时上报，做好公共设施设备维护，保障公共设施设备正常运行，严格按照物业管理条例及签订的服务合同做好日常服务。1月8日15时24分，洪山区住更物业科通过电话87521391向您反馈办理情况，您已知晓办理结果,祝您生活愉快。【经办单位：洪山区住更物业科】