武汉留言板：城投誉江南物业收费五星级，服务管理垃圾级，地下室门禁单元门长期开放，小区保安保洁人员无关门安全意识，门禁配置设施不完善，不能自动闭合，小区外来装人员随意出入，前期已出现入户线被剪盗等现象，现在临近年关，小区业主入住较多，如此管理难保出现偷盗现象，物业将负全责。
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到。经了解，您主要反映城投誉江南小区门禁设施不完善的问题。现将办理情况回复如下：经核实，该小区于2023年10月交付使用。物业科收到您反映的问题后，已责令物业公司加强员工培训，端正服务态度，落实小区门岗管控工作，同时做好进出“随手关门”相关温馨提醒工作，并加强外来人员的登记，发现异常情况，立即报警处理，严格按照物业管理条例及签订的服务合同做好日常服务。1月24日14时46分，洪山区住更局物业科通过电话87521279向您反馈办理情况，您已知晓办理结果，祝您生活愉快。【经办单位：洪山区住更局物业科】
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