电梯坏了好久没人处理

武汉留言板：汉阳万福国际广场二期5栋2单元电梯坏了好久没人处理

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官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:经汉阳区洲头街道了解，您是万福国际小区业主，万福国际广场二期5栋2单元一部电梯最近关停，钢丝绳断股，物业公司没有及时安排维修。经工作人员核实，2025年2月6日物业接到业主反馈5栋2单元2号梯出现异响，经维保公司现场勘查发现该部电梯钢丝绳出现断股，已经立即将该部电梯停用。该部电梯品牌为日立，2019年6月30日投入使用，电梯按照规定进行维保，年检合格，下次年检日期为2025年7月22日。物业已向房管局提交报告申请房屋维修基金更换电梯钢丝绳。您及其他业主提出反对物业使用维修基金的问题，根据《物业管理条例》的相关规定，您小区所在的洲头社区将所申请维修基金的准备资料向5栋2单元业主进行公示，正征求业主意见。2025年2月17日，工作人员通过电话84516566向您反馈办理情况，您已知晓。感谢您的信任与支持,希望您一如既往支持和监督我们的工作! [经办单位:汉阳区 洲头街]