地铁虚拟换乘一直在升级改造，就是没有完成时间表

留言板：广大市民的地铁虚拟换乘诉求长达两年时间没有落实，总是在研究，总是在升级，就是没有明确的完成时间表。国内多个城市早已开通虚拟换乘，如果有难度，多像其他城市学习学习。

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官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：针对您反映虚拟换乘的问题，我公司高度重视，经核实，实施虚拟换乘需要对全线网车站票务设备系统、12条线路中心票务系统、线网级清分系统及互联网票务系统进行软件升级和改造，确保符合虚拟换乘逻辑的票卡在车站出闸可享受虚拟换乘扣费规则，目前我们已确定了技术实施方案，现阶段正在进行票务系统的升级和改造。2025年2月26日15时39分，我公司工作人员通过电话83749935向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对轨道交通的关注与支持，祝您生活愉快！